Modernisierung des Anmeldebereichs für reibungslose Praxisabläufe - LEADER bewegt

Die Hausarztpraxis Hahnewald in Beilrode betreut durchschnittlich etwa 1.500 Patienten pro Quartal und liegt damit deutlich über dem sächsischen Durchschnitt. Vor diesem Hintergrund war eine Optimierung der Arbeitsabläufe notwendig, um weiterhin eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherzustellen.

Dies sowie die steigenden organisatorischen Anforderungen und der fortschreitenden Digitalisierung führten dazu, dass der Anmeldebereich der Hausarztpraxis Hahnewald grundlegend neu gestaltet und erweitert werden musste.

Der veraltete Karteikartenschrank mit den Patientenakten aus dem Jahr 1995 wurde den heutigen Anforderungen an eine moderne Praxisorganisation nicht mehr gerecht und wurde erneuert.

Durch zeitgemäßes Mobiliar sowie die funktionale Umgestaltung des Tresenbereichs konnte die Anmeldung deutlich effizienter gestaltet werden. Durch die Einrichtung eines weiteren Computer-Arbeitsplatzes ist es nun möglich Patientenanfragen vor Ort und telefonische Anliegen parallel zu bearbeiten. Gleichzeitig können Termine nun synchron erfasst werden.

Mit der Modernisierung wurde gezielt auf die steigenden Anforderungen durch die fortschreitende Digitalisierung reagiert. Sowohl analoge als auch digitale Daten müssen heute zuverlässig verwaltet, koordiniert und verfügbar sein. Die neue Ausstattung unterstützt diese Prozesse nachhaltig und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im Praxisalltag.

Dadurch wurden die Arbeitsbedingungen für das Praxispersonal spürbar verbessert und gleichzeitig Wartezeiten sowie organisatorische Abläufe für die Patientinnen und Patienten effizienter und angenehmer gestaltet.